Hrvatski radio

Radio Osijek

17:55 / 15.03.2022.

Autor: Vlatko Franjin / HRT Radio Osijek

Najveći broj pritužbi odnosi se na reklamaciju robe

potrošačka prava

potrošačka prava

Foto: - / -

Svjetski je dan prava potrošača, koji je ove godine fokusiran na potrošače u svijetu sve raširenijih digitalnih financija.

Ovaj dan obilježava se još od 1983. i to svake godine s posebnom temom. Globalna kampanja, kroz koju se potrošače želi informirati o njihovim pravima, ove se godine nosi naziv "Pravedne digitalne financije". Tema je odabrana jer se sve više koristimo suvremenim tehnologijama i u kupovini, međutim, prema riječima predsjednice Centra za edukaciju i informiranje potrošača Tanje Popović, problem se javlja zbog nedovoljno razvijene financijske pismenosti velikog broja potrošača

Tanja Popović o ovogodišnjoj temi

U Centru za edukaciju i informiranje potrošača svakodnevno se susreću s brojnim pritužbama potrošača, a najveći broj njih odnosi se na reklamaciju proizvoda

Tanja Popović o najčešćim pritužbama

Što se tiče prakse oglašavanja velikih sniženja tijekom cijele godine tu također možemo govoriti o kršenjima prava potrošača

Tanja Popović o "velikim" sniženjima

Svi koji smatraju kako su njihova potrošačka prava prekršena Centru za edukaciju i informiranje potrošača se za savjet i pomoć mogu obratiti u njihovim prostorima na adresi Sjenjak 101 ili putem elektroničke pošte ceip.info@gmail.com