Hrvatski radio

Radio Osijek

Svjetski dan potrošača - predavanje o pravima potrošača u Hrvatskoj

15.03.2018.

11:28

Autor: Ksenija Zelenić

Foto: čistračun.hr- Dunja Mak,pravna savjetnica

Foto: čistračun.hr- Dunja Mak,pravna savjetnica

Foto: - / -

Svjetski je dan potrošača! Osječka Udruga "Potrošački forum" pri kojoj djeluje Savjetovalište za potrošače, organizirala je predavanje za srednjoškolce i njihove profesore .

Cilj je upoznati tu populaciju s pravima i mogućim problemima pri kupovini, te ih upoznati s pravima potrošača. U posljednje vrijeme popularna je tzv. on-line kupovina. Na što treba upozoriti, i na što se najčešće žale potrošači, ukazala je tijekom predavanja pravna savjetnica u Savjetovalištu Dunja Mak.Posebno je naglasila kako se mora voditi računa o svemu što potrošač potpiše ako kupuje neki proizvod on-line kupovinom.Posebno ukazuje na rok od 14 dana u kojemu potrošači, kupci,  imaju pravo vratiti robu u koliko dođe do nekog kvara. U tom slučaju prodavač je dužan vratiti kompletan iznos proizvoda. To vrijedi za kupovinu u Europskoj Uniji. Ako je proizvod izvan granica EU, ovaj zakon ne vrijedi. Stoga posebno treba obratiti pozornost na proizvode kupljenje izvan granica EU. Ono što se posebno želi istaknuti, kaže Dunja Mak, pravna savjetnica u Savjetovalištu za potrošače, jest žalosna činjenica kako su proizvodi koji se nalaze na policama hrvatskih prodavaonica znatno niže kvalitete.



Programe Hrvatskoga radija slušajte na svojim pametnim telefonima i tabletima preko aplikacija za iOS, Android i Huawei.