Nedostaci aplikacije za upis djece u vrtić

Ove godine 41 dijete nije dobilo svoje mjesto u kninskim vrtićima. Tko ostaje na čekanju, odlučuju bodovi, ali i valjana prijava, koja se od 2019. godine podnosi isključivo putem aplikacije vrtic.app. Aplikacija mora biti usklađena sa Zakonom, no prva procjena usklađenosti u kninskom slučaju napravljena je tek u listopadu ove godine, i to nakon upozorenja povjerenika za informiranje koji je utvrdio šesnaest nedostataka, od čega su dva visoke ozbiljnosti.

Nakon žalbe roditelja čije dijete, iako je imalo dovoljan broj bodova, nije upisano u vrtić - uz obrazloženje da nisu ispunili elektronski upitnik na aplikaciji za prijavu, otvorilo se pitanje učinkovitosti sustava koji bi trebao osigurati pravedno rangiranje. Prijavu su, tvrde, ispunili i dobili povratnu potvrdu i lozinku pod kojom mogu pratiti rezultate. No, nakon objave rezultata, saznali su da se njihova prijava vodi kao nepotpuna te da je dijete ostalo bez pripadajućih bodova. Na njihove žalbe administracija vrtića se oglušila.

Na propuste je upozorio kninski odvjetnik Veljko Čađenović. Istaknuo je da programsko rješenje, kojim se obavlja ključna administrativna funkcija i koje proizvodi pravne učinke, traži informatičku i pravnu stručnost, kao i provjeru pristupačnosti. Ključan je propust, tvrdi Čađenović, to što aplikacija roditelju potvrđuje da je prijava zaprimljena i u slučaju kada ona nije potpuna, što može dovesti do zabune. 

Rješenje nije komplicirano, no dok se sustav ne uskladi s uputama, smatra odvjetnik, potrebno je roditeljima omogućiti da svoje dijete prijave i klasičnim putem – predajom potrebne dokumentacije upravi vrtića. Na taj bi način roditelj, u slučaju da prijava ne bude potpuna, odmah znao što treba dopuniti. U protivnom, u pitanje se dovodi i sama regularnost upisa.

Većina gradova koristi programska rješenja za čije su održavanje zadužene javne ustanove (APIS IT, CARNET), koje osim stručnosti jamče stabilnost na duge staze, dodaje Čađenović. Za Grad Knin aplikaciju radi obrt Nano Company. 

- Aplikacija se svake godine dorađuje, kazala je za naš radio ravnateljica vrtića Mara Barić. Već smo počeli s otklanjanjem nedostataka prema uputama povjerenika, dodala je. Zamolbe i žalbe roditelja idu na Upravno vijeće, dodala je te istaknula da ravnatelj ima pravo utjecati i donijeti odluku o upisu samo u iznimnim slučajevima.