Hrvatski radio

Radio Sljeme

Platforma "Halo, inspektore" prikuplja potpise protiv poskupljenja usluga teleoperatora

19.02.2026.

13:40

Autor: Ivana Čutura/Radio Sljeme

Josip Kelemen, "Halo, inspektore"

Josip Kelemen, "Halo, inspektore"

Foto: Robert Anic / Pixsell

Platforma "Halo, inspektore" zatražila je od HAKOM-a i resornog ministarstva prekid primjene indeksne klauzule uz pomoć koje telekomunikacijski operatori povećavaju cijene. Smatraju da je indeksacija postala standardni godišnji "harač" i traže od mjerodavnih da u zakonodavstvu primjene dobre prakse iz drugih europskih zemalja. Peticiju s navedenim zahtjevima do sada je potpisalo gotovo 22 tisuće građana.

Iako je bojkotirana na društvenim mrežama, peticija je našla put do velikog broja građana, koji se ne može ignorirati, kaže čelni čovjek Platforme Josip Kelemen. Broj potpisa, usporedio je, veći je i od onoga koji su dobili neki zastupnici u Saboru. Otkrio je i kakve su prve reakcije HAKOM-a i resornog ministarstva.


- HAKOM prebacuje svoju odgovornost na Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture, kaže "mi samo provodimo ono što je napisano u zakonu i ono što je odlučeno u Bruxellesu", dakle Sud Europske unije koji je rekao da u vrijeme velike krize nakon pandemije, kad je krenula velika inflacija, mi smo imali dvoznamenkastu inflaciju, "mi to i dalje moramo primjenjivati jer tako to piše". Međutim, mi smo tada odgovorili ako je mogla jedna Irska to suspregnuti, znači ukinuti tu praksu indeksacije i penalizacije raskida ugovora uslijed indeksacije, znači povećanja cijene, u tom slučaju možemo i mi - objašnjava Kelemen.


Sličnu praksu zaštite potrošača, pa i kažnjavanja telekomunikacijskih operatora, dodaje, provode Malta, Poljska, ali i Velika Britanija. Raskid ugovora ondje se provodi bez penala ako se cijena promijenila. Kod nas, naglašava Kelemen, operatori zarađuju vrtoglave iznose.


- I onda, recimo, vi imate podatak da je već nakon prve indeksacije, jedna, nećemo imenovati koja to velika telekom kompanija u Hrvatskoj, imala čisti dobitak od 149 milijuna eura samo zahvaljujući indeksaciji, dakle mi smo svi kao potrošači doprinijeli da oni dobiju jednu lijepu svoticu i svake godine imaju sve veću i veću dobit - upozorava Kelemen.


Platforma je uputila i zahtjeve trima saborskim odborima za tematske sjednice, a ako bude potrebno, ići će i do Ustavnog suda. Peticija se može potpisati na stranici peticije.eu do 27. ovog mjeseca.

Programe Hrvatskoga radija slušajte na svojim pametnim telefonima i tabletima preko aplikacija za iOS, Android i Huawei.