Kako postupiti kada smo ovršeni za račun koji je plaćen?

Na adrese naših sugrađana ponovno su počele stizati ovrhe za troškove komunalnih usluga Zagrebačkog holdinga za račune koji su plaćeni, ali evidentno ne i proknjiženi - javljaju nam slušatelji. 

Za savjet smo pitali odvjetnicu potrošačkih udruga, Martinu Lukić, koja je rekla da građani prvo moraju podnijeti prigovor pa potom pritužbu na ovrhu, a upute se nalaze na uplatnici usluge za koju su dobili ovrhu odnosno na računu.

- Tek nakon što bude iscrpljen taj pravni put koji je predviđen, potrošač može pokrenuti sudski postupak ili se javiti nadležnom inspektoratu. Ako je potrošač u pravu, ako je platio neki račun, a dobio je ovrhu unatoč tome što je dao prigovor, on će svakako uspjeti u sudskom postupku radi povrata tog iznosa i eventualno neke naknade zbog nadoknade štete koju je imao. Na primjer, zbog gubitka vremena. Svaki iznos je isplativ ako potrošač ima volje i energije da se bavi time, rekla je odvjetnica Lukić.