Knežević: "Država bi trebala osigurati sredstva za financiranje edukacija digitalne pismenosti!"

Digitalni marketing važan je segment poslovanja mnogih poduzeća jer se u današnje vrijeme i poslovni sektor i potrošači oslanjaju na različite digitalne alate za istraživanje tržišta. No, što s onim građanima koji ne prate razvoj tehnologije u tolikoj mjeri - o tome je bilo riječi u našoj emisiji o potrošačkim pravima.

Jedan dio populacije u Hrvatskoj sjajno prati digitalizaciju, dok se drugi dio ipak oslanja na pomoć drugih jer, zbog nerazumijevanja tehnologije, nemaju drugog izbora. Tko bi trebao biti zadužen za jačanje digitalne pismenosti, rekla nam je predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, Ana Knežević:

- Dakle, Hrvatska ima 1/3 stanovnika u mirovini i to su ljudi koji su uglavnom informatički nepismeni, 80% te populacije je informatički nepismeno. Njih se ne može jednostavno baciti u vatru da se snalaze s digitalizacijom. Treba raditi na informatičkom opismenjavanju. Dakle, mora se osigurati edukacija i idemo to sada raditi sustavno. Država je ta koja treba osigurati sredstva, ne treba ona to i provoditi, istaknula je Knežević. 

 Budući da mnogi stariji ljudi i osobe s invaliditetom nisu digitalno pismeni, iz Udruge često šalju molbe i zahtjeve različitim institucijama. Knežević je istaknula koliko često dobiju pozitivan odgovor na pojedinu molbu:

- Uglavnom odgovori budu oni općeniti, da su uzeli našu primjedbu ili prijedlog u razmatranje pa će se to prvom sljedećom prilikom riješiti, a ako mi o tome ne vodimo računa, od toga ne bude ništa. Uz to, naša Vlada i naša ministarstva imaju tendenciju napraviti samo ono što je nužno. A kada se napokon za nešto i izborimo, moramo se opet boriti do kraja da vidimo kako to funkcionira, rekla je Knežević. 

 Problem je to kojim ćemo se baviti još jedno duže vrijeme, zaključila je Knežević i upozorila nadležne da svakodnevno treba raditi na edukaciji vezanoj uz informatičku pismenost.