Predstavljen postupak certifikacije za sustav „Family Welcome”

Uvođenjem prvog domaćeg sustava ocjenjivanja kvalitete u obiteljskom turizmu „Family Welcome” nastoji se unaprijediti turistička ponuda prilagođena obiteljima te podignuti standard kvalitete, prepoznatljivosti i konkurentnosti na tržištu. Postupak certifikacije i novi sustav ocjenjivanja kvalitete, uz edukaciju, predstavljeni su u Osijeku.

Riječ je o pilot projektu koji je usmjeren na podizanje kvalitete turističkih sadržaja namijenjenih obiteljima s djecom te jačanje konkurentnosti destinacija koje razvijaju obiteljski turizam.

- Želimo postići da dionici dobiju na vidljivosti i diferenciraju se na tržištu kako bi se znalo koje sve usluge pružaju obiteljima, što će jamčiti oznaka kvalitete koju će istaknuti u svojim objektima. Omogućit ćemo im i promociju na našim kanalima te u budućim projektima, rekla je osnivačica „Family Welcome” sustava Željka Balja.

Sudjelovanjem na edukaciji i predstavljanju modela certifikacije, ključni turistički dionici grada Osijeka imali su priliku upoznati se s kriterijima i smjernicama za unaprjeđenje ponude prilagođene obiteljima te postati prvi nositelji ovog certifikata u Hrvatskoj.

- Okupili smo 30-ak ključnih dionika kojima smo predstavili projekt „Family Welcome”” i mogućnost certifikacije koju će Turistička zajednica financirati za 10 dionika jer nam taj broj omogućava da se cijela destinacija certificira kao „Family Welcome”, istaknula je direktorica Turističke zajednice grada Osijeka, Tajana Rogulja.

Certifikacija „Family Welcome“ provodi se u sklopu projekta Interreg IPA programa Hrvatska – Srbija: Majestic ZOO’s, u kojem su partneri turističke zajednice Osijeka i Subotice te zoološki vrtovi Osijek i Palić.

- U sklopu projekta u osječkom ZOO-u izgrađeno je Slavonsko selo, čija je vrijednost 325 tisuća eura, a u kojem će biti pet vrsta domaćih životinja koje će naši posjetitelji moći i hraniti zajedno s timariteljima. A pored Slavonskog sela je i dječje igralište s posebnim igralima za djecu s poteškoćama u razvoju, rekao je direktor Unikoma, Igor Pandžić.

Slavonsko selo u osječkome ZOO-u trebalo bi biti otvoreno već ovoga četvrtka.